建设银行,出事了!

4月

建设银行,出事了!

建设银行,出事了!

作者:张生

来源:鸣金网

日防夜防,家贼难防。

屡屡犯事的建行,这次更典型!

浓眉大眼的国有大行,再次摊上大事。

储户存款失踪案,已经从名不见经传的地方小行,开始蔓延到了大行身上,这次居然是建设银行。

据澎湃新闻报道,近日,湖南怀化一名退休教师董先生,两天时间内,自己建行卡里的3万多退休金离奇消失,被人在广东异地消费划走,而卡就在自己身上,近期一直在医院住院治病,从未离开当地。

事发当天,董先生曾通过建行ATM机查询卡内余额一切正常,离奇的是当天下午自己的卡就在800多公里外的广东被人盗刷,两天共分14笔,将3万多退休金刷到仅剩466块,令本不富裕的家庭更加雪上加霜。

董先生有充分证据证明“自己在家,卡在手上”,但面对索赔诉求,建行仅淡淡的回复道:董先生的卡可能被人克隆了,无法对损失作出赔付,需要警方调查和司法确认银行过错和责任才行。

2021年5月,最高法在《审理银行卡纠纷规定》中明确指出“发生借记卡伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,持卡人请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。”

很显然,最高法的规定被直接忽视,本不该发生在国有大行身上的悲剧发生了,建行却还是一副不到黄河不死心的高傲姿态。

冠绝六大行的出事记录,果然不是偶然的。

银行出头,不是出圈,就是出事,建行上演的淋漓尽致。

在国有六大行中,建行算是最早出圈的。

2017年10月,建行联手华为,推出了国内第一个手机盾移动支付,一举干掉了银行几十年不变、使用无比麻烦的U盾,彻底改变了银行转账方式。

同一时间,支付宝的刷脸支付还没在国内普及,建行刷脸付款就横空出世,再次打响中国银行业支付方式改革第一枪。

2018年4月,还是建行,在上海开设了国内第一家无人银行,柜员、保安、大堂经理一并取消,引发市民争相前往一睹风采。这已经不能说是银行的自我变革,而是拥抱创新的勇敢断臂。

2019年,国有行和股份制银行在科技金融领域的投资超过1008亿,建行再次力压宇宙行高居榜首。

建行率先看到了支付宝、微信掀起的新金融变革,对银行业的巨大冲击已避无可避,与其被动挨打,还不如主动求变。

与其螳臂当车,不如顺应潮流果断上车,既收获了人气,更收获了财气。

敢于如此频繁的吃螃蟹,很显然,论危机感和科技创新意识,国有六大行之中无出建行之右。

这样的建行,一度被金融界誉为“银行界的微信支付宝”,引领国有大行时代变革的浪潮。

一只脚踏上时代快车的建行,却突然迷失在了新的十字路口。

出事率冠绝六大行,建行的情况不太妙。

1、内鬼出事不是一次两次,风控沦为虚设,以罚当药,药到却病不除。

2020年有两起大案牵涉建行,至今仍为人后怕。

其中一起是“建行员工”贩卖了5万多条客户信息,被抓后居然自称“不知道这个东西是违法的”,令人不禁怀疑建行的内部培训是否流于形式。

另一起百万存款失踪案,比不久前工行2.5亿存款失踪案影响更大,河南平顶山一储户在建行存了120万,到期后去银行取钱才发现,卡里一毛钱都没有,还倒欠了建行13万,储户当时就崩溃了。

事后调查发现,建行客户经理就在银行大厅将该储户存款转走,还在储户不知情的情况下为其办理了贷款和多张信用卡,用于自己透支消费,怎么通过层层设防的建行安全闸门的,恐怕只有建行自己知道。

该案结果是建行最终不得不认栽,退赔了储户多数损失。

当年10月,三个月收到两张千万罚单的建行,被人民日报痛批:屡屡被罚,屡被投诉,建行懂规矩吗?

2、顶风作案,无视个人信息保护,高利贷式的暴力催收,建行一个都没落下。

个人信息保护被纳入有关法规后,建行第一个撞到这个枪口上,三家网点上榜。

网络投诉平台上,关于建行的投诉超过5200条,比宇宙行都多。

其中多起涉及三方暴力催收,态度恶劣不予协商,即便建行已回复,实际问题并未解决,不少用户反馈称自己仿佛在跟高利贷平台打交道,而不是身负社会责任的国有四大行。

3、高层内鬼落马,横扫六大行,令人触目惊心。

2021年的全国性金融反腐工作,银行业是重灾区,据凤凰网统计,全年共19位国有六大行高管落马,建行就占了6个,为六大行之最。

凤凰网财经《银行财眼》统计整理

普通的银行柜员和客户经理沦为内鬼,欺瞒坑骗的不过是普通储户的存款,可一个省市级的银行行长或一把手充当内鬼,损失的将是无数储户的血汗钱,甚至一个分行都能沦为个人提款机,如果没能被及时查处,后果不堪设想。

更不用说,2021年前9个月,建行就被银保监会处罚79次,同样高居六大行之首,上梁不正下梁歪的结果,自然也不用意外。

前事不忘,后事之师!

建行领先优势不断流失,被其他对手慢慢追上,表面上漂亮的财报,丝毫不会减缓建行潜在的危机。

一次危机可能不算什么,但每一次危机背后,都会有越来越多的储户,开始思考下面这三大问题:

1、把钱存到银行真的安全吗?

2、阿里余额宝收益率不过2%,同样利息的银行存款产品能找出一大堆,为何更多人还是愿意把钱存到支付宝里?

3、如何银行还在把微信支付宝当作竞争对手,有你没我有我没你,银行能做的事,微信支付宝都能做,为何用户非银行不可呢?

更该思考这些问题的是银行自己,一而再的存款失踪,正在考验更多老百姓的耐心。

当有一天,“钱存银行不一定安全”成为老百姓的共识后,那将是银行的生存危机和真正的灾难。

别忘了,高层已经重新定调:没有什么大到不能倒的!

那些妄想靠一张纸打败他人的巨无霸,终会被滚滚向前的历史车轮碾得粉碎。